RLS, corso di aggiornamento

decreto legislativo 81/2008, art. 37, art. 47-50 e contratti collettivi

- imparerete la differenza tra procedimento giuridico e processo di mediazione
- imparerete a rendere più oggettivo il confronto
- imparerete la comunicazione consapevole nei colloqui conflittuali tramite l’attribuzione di valore e l’attenzione
- vi eserciterete nelle tecniche di colloquio per il vostro lavoro quotidiano