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Perspektivenwechsel

 

DEWie sieht mich mein Kunde? - Aufbaukurshds Bozen23.10.2019



Die Teilnehmer/innen
- können die Perspektive wechseln, um die Persönlichkeit von Menschen besser zu verstehen. Der Perspektivenwechsel ermöglicht uns auch, unsere Kunden besser zu begreifen, eine Verbindung zu ihnen herzustellen und letztlich, unsere Leistungen erfolgreich und bedarfsgerecht zu vermarkten
- können die Perspektive wechseln und fragen sich:Welche Bedürfnisse hat mein Kunde? Welche konkreten Sichtweisen äußert er? Wie verhält er sich? Welche Ergebnisse strebt mein Kunde an?
- können durch den Perspektivenwechsel, Kunden besser wahrnehmen und sehen was um einen herum passiert und können dementsprechend reagieren
- übernehmen die Rolle des Kunden und unterschiedliche Verkäufertypologien
- werden für ein kundenorientiertes Verhalten sensibilisieren
- können ihr Selbstbild vom Fremdbild abgleichen
- erkennen ihre Wirkung gegenüber den Kunden
- erhalten Feedback zu ihrem Verkäuferverhalten bzw. Stil
 
Bereich: Verkauf
Datum: 23. Oktober 2019
Uhrzeit: 09:00 - 17:00
Ort: hds Bozen
Dauer: 1,0 Tag/e
Sprache: Deutsch
Referent: Kirchler Karl
Teilnahmegebühr für hds-Mitglieder: 120,00€ zzgl. 22% MwSt
Teilnahmegebühr für EbK-Mitglieder: 92,00€ zzgl. 22% MwSt
Teilnahmegebühr für hds- und EbK-Mitglieder: 52,00€ zzgl. 22% MwSt
Teilnahmegebühr für Nichtmitglieder: 160,00€ zzgl. 22% MwSt
 
 
 
 
 

Anmeldung:

 
 
 
 
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