Das Verfahren zur Erteilung von Berechtigungen zur Nutzung der Online-Dienste des persönlichen Bereichs der Agentur der Einnahmen wurde vereinfacht. Um Vertrauenspersonen die Nutzung der eigenen Online-Dienste zu ermöglichen oder zu sperren, können die Interessenten den Antrag stellen über:

• Eine spezielle Funktion, die im reservierten Bereich der Website der Agentur der Einnahmen zur Verfügung gestellt wird. Diese Funktion ersetzt die Übermittlung des bisher dafür vorgesehen Formulars über die Funktion „Consegna documenti e istanze“;
• einen Dienst für "Videoanrufe", welcher in der Sektion "prenota un appuntamento" auf der Website der Agentur der Einnahmen zur Verfügung gestellt wird; in diesem Fall wird das in Papierform ausgefüllte und handschriftlich unterzeichnete Formular, zusammen mit dem Ausweisdokument, digital vorgezeigt.