PROGETTI

Iniziativa dell'anno 2005
"Commercio, la tua occasione"

Nell’ambito dell’iniziativa "Commercio, la tua occasione", l’Unione commercio turismo servizi Alto Adige ha organizzato nella primavera del 2005 in tutto l’Alto Adige l’elezione della/del "Commessa/o dell’anno".
Obiettivo dell’iniziativa è stato quello di mettere in vista questo importante profilo professionale del commercio e invogliare i giovani ad intraprendere questo mestiere creativo. Contemporaneamente si è svolta anche l’iniziativa  “Giovani nel commercio“ presso le scuole medie altoatesine, con il fine di sensibilizzare gli scolari sul profilo professionale del/la commesso/a.
Il commesso svolge una funzione strategica nel commercio. Il cliente si aspetta delle proposte complete, fatte su misura, che tengano conto delle esigenze individuali. Con queste iniziativa, l’Unione ha voluto diffondere nell’opinione pubblica la consapevolezza che il mestiere del commesso ha molto da offrire. Pochi altri lavori sono così vari, creativi ed impegnativi. Le conoscenze tecniche, le abilità linguistiche, la capacità di immedesimarsi nel cliente e la sensibilità psicologica trasformano il commesso in colui che offre la soluzione a clienti italiani e stranieri. Il successo di un’impresa è da attribuirsi essenzialmente alla capacità di una commessa o di un commesso. Proprio di questi tempi, con l’aumento della concorrenza questa professione guadagna di valore.
L’iniziativa “Commercio, la tua occasione” è stata sostenuta dall’Assessorato dell’economia e delle Finanze, dalla Fondazione Cassa di Risparmio di Bolzano, dalla Cassa di Risparmio Spa, l’Ente Bilaterale del Terziario, Autoindustriale, dalla Camera di commercio di Bolzano, Sportler e Sportlertours nonché dal quotidiano Alto Adige. 
 

Giovanna Bassani di Bolzano:  la “Commessa dell’anno 2005”

Giovanna Bassani di Bolzano è stata eletta la “Commessa dell’anno 2005”. L’annuncio è stato dato in occasione della serata finale dell’iniziativa dell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige “Commercio, la tua occasione”. Durante la serata finale, svoltasi nella Casa sociale “Peter Thalguter” a Lagundo, sono stati premiati i migliori 15 commessi provenienti da tutta la provincia. La serata è stata moderata da Alex Ploner.
Giovanna Bassani lavora nel negozio Melega e Prini prodotti ittici S.r.l. in via Macello 29 a Bolzano. Nella valutazione finale della giuria di esperti sono stati sottolineati soprattutto le seguenti caratteristiche: grande professionalità, devozione passionale, autenticità, cordialità, calore umano e franchezza. La commessa dell’anno ha vinto un viaggio per due persone in Turchia e una Smart forfour per cinque mesi.
Al secondo posto si è classificato Martin Pircher del negozio Oberrauch Zitt di via Portici 67 a Bolzano. La valutazione finale della giuria: sicurezza nell'apparire, capacità persuasiva/competenza professionale e sviluppata capacità di comunicazione. Pircher ha vinto un buono d’acquisto per un valore di 500 euro.
Il terzo classificato è Karlheinz Haas del negozio Electro Peer O.h.g. in via Stazione 2 a Malles Venosta. La valutazione finale della giuria: genuinità/naturalezza, pazienza/capacità di immedesimazione, competenza professionale, orientamento alla risoluzione dei problemi e entusiasmo giovanile. Haas ha vinto un buono d’acquisto di 300 euro. Di seguito sono stati premiati i restanti 12 commessi, che hanno vinto corsi di formazione.

Gli altri 12 finalisti:
M. Luisa Mazo, L’Angolo S.a.S., via Sassari 99, Bolzano; Daniele Prossliner, Sportler A.G., Portici 1, Bolzano; Sandra Kusstatscher, Benetton Chiusa – Boutique Marianne K.G., via Pucher, Chiusa; Sabine Zoderer, Alber Hermann & Co.K.G., via Castello 1, Scena; Silvia Nitz, Profumeria Elite Lutteri K.G., Piazza Duomo 2, Bressanone;  Karoline Mitterer, Mode Sabrina – Mitterer Theresia, via Stazione 7, Naturno; Evi Fiegele, Mobili – Tessuti d’arredamento – Schenk Karl Franz, via Nazionale 13, Malles Venosta; Heidi Kuen, Panificio Egger O.h.g., via Bocce 2, Laces; Wally Fischer, Panificio Mein Beck K.G., via Anselm Pattis 1, Marlengo; Hanspeter Lercher, Hellweger – Hellweger Josef & Johannes & Co.K.G., via Pusteria 7, Monguelfo; Sabrina Oberacher, Mode Christine – Wöth Christine, via dell’Oro 28, Caldaro; Lea Oberhofer, Benetton bambino Chiusa –Boutique Marianne K.G., Città Alta 48, Chiusa.

Alla serata hanno partecipato più di 500 persone, commercianti, commessi, i rappresentanti degli sponsor e molte autorità. L’Unione era rappresentata dal presidente Walter Amort, dal vicepresidente Dado Duzzi e dal direttore Dieter Steger. La Provincia invece era rappresentata dall’assessore provinciale al commercio e servizi Werner Frick.
L’elezione era suddivisa in varie fasi: dopo aver contato le 17.805 cartoline con 2.482 commesse e commessi di circa 2.000 diverse aziende eletti dai consumatori, i 50 commessi con il maggior numero di preferenze (dieci per ognuno dei cinque Mandamenti) sono passati alla seconda fase. I 50 commessi, tenuti sempre rigorosamente anonimi, sono stati sottoposti a delle prove d’acquisto direttamente sul posto di lavoro da degli esperti che hanno valutato un certo tipo di criteri. Gli esperti hanno fatto particolare attenzione alla professionalità, alla consulenza offerta, alla cortesia, al modo di presentarsi e alle conoscenze specifiche assegnando punteggi. Tramite questo cosiddetto “mystery check” sono stati selezionati i 15 migliori commessi, che sono passati alla fase finale e sono stati esaminati da una giuria specializzata indipendente. In questa fase sono state valutate soprattutto le conoscenze specifiche dei candidati.
Hanno potuto partecipare all’iniziativa le persone che lavorano nel commercio, servono i clienti e vendono prodotti, compresi i collaboratori familiari. Non potevano, invece, essere eletti i titolari dei negozi ed eventuali soci.

 Gioco a premi per i clienti - quasi 18.000 partecipanti

 Contemporaneamente all’elezione di “Commessa/o dell’anno” si è svolto un grande concorso a premi per clienti, che hanno partecipato all’elezione inviando un apposito tagliando. Sono arrivati quasi 18.000 tagliandi da tutto l'Alto Adige. I vincitori sono stati estratti durante la serata di festa.
Il primo premio - una crociera in barca a vela per due persone – è stato vinto da Noemi di Renzo di Bolzano. Gli altri premi - un buono wellness per due persone, un set equipaggiamento arrampicata e un buono per una cena romantica – sono stati vinti rispettivamente da Hilde Oberschmid di Valdaora, Hans Santifaller di Bolzano nonché da Manuela Lösch di S. Geltrude/val d’Ultimo.
Per ciascuno dei cinque Mandamenti - Val Venosta, Merano/Burgraviato, Bolzano e circondario, Val d’Isarco e Val Pusteria – sono stati estratti inoltre tre vincitori, i quali, durante la serata di festa, hanno ricevuto come premio un cesto regalo con prodotti di qualità dell’Alto Adige. Sono: Fedele Salis, Paula Pichler e Fabrizio Fogado di Bolzano per Bolzano e circondario, Manuel Eller di Resia, Sarah Steck di Malles Venosta e Erne Brunner di Tarces per la Val Venosta, Daniele Bucci di Valdaora, Carolin Unteregger di Rasun di Sopra e Steffi Wachtler di Chienes per la Val Pusteria, Notburga Obexer Crepaz di Bressanone, Petra Rungger di Verdignes e Evi Ainhauser di Val di Vizze per la Val d’Isarco nonché Barbara Valtiner di Lana, Sigrid Gögele di S. Leonardo i.P. e Beatrice Tartaglia di Merano per Merano/Burgraviato. 

Indietro