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Perspektivenwechsel

 

DEWie sieht mich mein Kunde?hds Bozen11.04.2018



Die Teilnehmer können
- können sich in Kunden hineinversetzen (Empathieschulung)
- übernehmen die Rolle des Kunden und unterschiedliche Verkäufertypologien
- werden für ein kundenorientiertes Verhalten sensibilisiert
- können ihr Selbstbild vom Fremdbild abgleichen
- können einen guten ersten Eindruck herstellen
- erkennen ihre Wirkung gegenüber den Kunden
- können sich in eine verkaufsfördernde, motivierende Stimmung bringen
- erhalten Feedback zu ihrem Verkäuferverhalten bzw. Stil
 
Bereich: Verkauf
Datum: 11. April 2018
Uhrzeit: 09:00 - 17:00
Ort: hds Bozen
Dauer: 1,0 Tag/e
Sprache: Deutsch
Referent: Kirchler Karl
Teilnahmegebühr für hds-Mitglieder: 75,00€ zzgl. 22% MwSt
Teilnahmegebühr für EbK-Mitglieder: 97,00€ zzgl. 22% MwSt
Teilnahmegebühr für Nichtmitglieder: 120,00€ zzgl. 22% MwSt
Teilnahmegebühr für For.te-Mitglieder: kostenlos
 
 
 
 
 

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