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Verkaufslehrgang für Neu- und Quereinsteiger

Veröffentlicht am 18.10.2017

Im Handel gibt es vielfältige Aufgaben und Karrierewege. Wichtige Grundlagen, wertvolle Kompetenzen und praktisches Know-how aus der täglichen Arbeit vermittelt ein Verkäuferkurs für Neu- und Quereinsteiger im Handel. Der Lehrgang für mehr Verkaufserfolg wird vom hds gemeinsam mit der Landesberufsschule für Handel und Grafik „J. Gutenberg“ organisiert.

Der Kurs umfasst 150 Stunden und wird in Bozen jeweils am Montag und Donnerstag (08:15 – 12:30 Uhr) abgehalten. Der erste Unterricht findet am 19. Februar 2018 statt.

Inhalte des Lehrgangs: die Rolle des Verkäufers, Kommunikationsregeln, Verkaufsgespräche in Deutsch und Italienisch führen und analysieren, Kundentypen erkennen, Warenpräsentation, Reklamationen, Kassiervorgang, Warenannahme, Ladendiebstahl, Teamarbeit, Stil- und Imageberatung, einfache Verkaufsgespräche in Englisch, Arbeitssicherheit. Zusätzlich muss ein Praktikum absolviert werden.

Zielgruppe: Mitarbeitende im Handel, Neu- und Quereinsteiger im Handel
Anmeldeschluss: 20. Jänner 2018

Anmeldung und weitere Infos: Landesberufsschule für Handel und Grafik »J. Gutenberg«, Tel. 0471 562 561, Fax 0471 916 438

Berufsbildung im hds

 
 
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